Salon krásy Laura

Ochrana osobních údajů

Aktualizováno 2. října 2026

1. Správce a kontakt

Správcem osobních údajů při rezervaci a poskytování služeb je Salon krásy Laura s.r.o., IČO 19717172, se sídlem Hindlova 1050/6, Vysočany, 190 00 Praha 9, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 390564.

Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na laurasalon@seznam.cz. Kontaktovat nás můžete také na +420 601 170 471 nebo písemně na adrese sídla.

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

V rezervačním formuláři zpracováváme jméno, telefon, e-mail, vybranou službu, datum a čas návštěvy a případnou poznámku. CRM uchovává také historii rezervací, jejich stav a poznámky související s návštěvou.

Tyto údaje používáme k vyřízení rezervace, poskytnutí služby a související komunikaci. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Případné zákonné povinnosti plníme podle písm. c); ochranu a uplatnění právních nároků podle písm. f), na základě oprávněného zájmu na ochraně našich práv.

Jméno, telefon a e-mail jsou povinné pro online rezervaci. Bez jejich poskytnutí nelze formulář odeslat; rezervaci můžete řešit také telefonicky. Poznámka je dobrovolná. Neuvádějte do ní údaje o zdraví ani jiné citlivé informace. Kontakty z rezervace nejsou souhlasem s reklamním zasíláním.

3. Doba uchování

Dobu uchování určuje účel zpracování: vyřízení rezervace a poskytnutí služby, vypořádání souvisejících nároků a splnění případných zákonných povinností. Údaje nemají být uchovávány déle, než je pro tyto účely nezbytné. Informaci o době uchování konkrétních údajů si můžete vyžádat u správce.

Archivovaná rezervace zůstává součástí CRM; archivace není výmazem. Při posuzování výmazu se zohledňují také bezpečnostní zálohy a případná povinnost dalšího uchování.

4. Příjemci a dodavatelé

K údajům mají přístup osoby zajišťující rezervace a služby salonu v potřebném rozsahu. Technický provoz zajišťují poskytovatel serveru a správce webu. K odesílání potvrzení používáme Resend; tento poskytovatel zpracovává adresu příjemce a obsah potvrzení rezervace.

Resend provozuje Plus Five Five, Inc. Jeho dodatek o zpracování údajů (DPA)uvádí, že hlavní zpracování probíhá v USA, a pro příslušné přeshraniční přenosy stanoví standardní smluvní doložky Evropské komise.

Při potvrzení přes WhatsApp nebo e-mail se údaje obsažené ve zprávě zpracovávají také v příslušné komunikační službě. Rozsah závisí na použitém způsobu komunikace.

U poskytovatelů působících mimo Evropský hospodářský prostor je nutné posoudit zemi zpracování a příslušné záruky podle GDPR. Informace o aktuálních dodavatelích a použitých zárukách poskytne správce na výše uvedeném kontaktu.

5. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je konkrétní zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvolání neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování.

Žádost zašlete na kontakt správce. Pro ochranu údajů může být nutné přiměřeně ověřit vaši totožnost. Odpověď poskytujeme zpravidla do jednoho měsíce; případné prodloužení se řídí GDPR. Výmaz nemusí být možný, pokud existuje povinnost nebo jiné platné právní odůvodnění dalšího uchování.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

6. Cookies, mapa a bezpečnost

Informace o technické cookie administrace a externí mapě najdete na stránce Cookies a externí služby. Přístup k CRM je chráněn přihlášením. Systém rezervací nabízí volné termíny podle služeb a rozvrhu; neprovádí hodnocení klientů ani automatické rozhodování s právními účinky.